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  • O que é a Red Dragon Publisher?
    A Red Dragon Publisher é uma empresa do ramo editorial fundada em 2015 por Alexandre Brito, a partir de uma empresa anterior chamada Red Dragon Productions & Media que atuava como prestadora de serviços gráficos, graphic design, promoção de eventos, comunicação visual e outras mídias. Para saber mais sobre a Red Dragon Publisher vá para a página "quem somos".
  • Qual a missão ou objetivo da Red Dragon Publisher?
    A Red Dragon Publisher tem por objetivo a criação e produção de livros e HQs de ótima qualidade editorial, zelando por um visual e acabamento gráfico diferenciado, buscando sempre valorizar e divulgar seus autores e suas obras em território nacional e internacional. Red Dragon não se opõe à eventual divulgação de bons trabalhos produzidos por outras editoras, pois nosso objetivo primordial não é vender livros, mas fomentar a cultura da literatura fantástica que compõe a base de nossa linha editorial, tanto em livros quanto em Histórias em Quadrinhos / Graphic Novels e eBooks. Assim, é também muito importante destacar que a Red Dragon tem por objetivo criar uma relação de amizade e confiança, e não de apenas de lucro, com seus parceiros e leitores. Para tanto, prezamos por um atendimento cortês, próximo e diferenciado em projetos e lançamentos de livros que consideramos como obras de grande valor, independentemente de apelo comercial, embora reconheçamos que boas vendas são sempre bem-vindas para os desenvolverdes dos projetos, já que impulsiona o desenvolvimento e produção de novos livros e HQs.
  • A Red Dragon Publisher contrata escritores ou artistas?
    Não! A Red Dragon Publisher não contrata escritores ou artistas, mas está sempre aberta para receber amostras de arte e ilustrações as quais compartilhamos com os escritores e roteiristas parceiros. Assim, se você quiser enviar algumas amostras de sua arte, podemos mostrá-las aos criadores que publicam conosco. Para enviar sua amostra clique aqui ou envia link do seu portfólio, drive ou wetransfer.
  • A Red Dragon Publisher aceita submissão?
    Não temos exatamente um serviço aberto para receber submissão de proposta para avaliação de publicação de livros ou HQs, contudo, se você acredita que seu material tem potencial e se encaixa em nossa linha editorial, sinta-se livre para nos contatar através do email reddragonpublisher@gmail.com. Estamos sempre abertos a conversar sobre parceiras de sejam boas para ambos os lados.
  • A Red Dragon Publisher licencia suas publicações?
    Sim! Para saber maisi, favor clique aqui.
  • Posso revender as publicações da Red Dragon Publisher?
    Sim! Para saber mais, clique aqui.
  • É seguro comprar na loja virtual?
    Sim! Nossa loja virtual possui um moderno sistema de proteção de segurança SSL, que encriptografa os dados fornecidos, evitando o acesso de terceiros às informações. Além disso, as suas informações de pagamentos são protegidas pelos serviços de pagamentos como PayPal, PagSeguro, MercadoPago e Wix Pagamentos.
  • É seguro comprar com cartão de crédito?
    Sim! Todas as informações coletadas durante o preenchimento dos dados no momento da compra são completamente sigilosas, protegidas pelas operadoras dos serviços de pagamentos como PayPal, PagSeguro, MercadoPago e Wix Pagamentos e não serão divulgadas. É importante frisar que as informações do cartão de crédito coletadas duarante a compra são direcionadas diretamente ao computador das operadoras dos serviços de pagamentos como PayPal, PagSeguro, MercadoPago e Wix Pagamentos, dessa forma as informações não ficam armazenadas em nosso site.
  • Como faço para me cadastrar?
    Para se cadastrar clique na palavra "login" no topo direito de qualquer pagina.
  • Como faço para comprar na loja virtual?
    Bastar ir para nossa loja clicando aqui. 1 - Escolher os produtos que deseja comprar, ir para o carrinho de compras, selecionar o método de envio e fechar o pedido. 2 - O pagamento pode ser via PayPal, PagSeguro, MercadoPago, WixPagamentos que aceitam cartões de crédito e boletos bancários. 3 - Oferecemos as opções para transferência ou depósito em conta bancário e boletos diretos ou QR Code (nesse caso será preciso solicitar o boleto ou QR Code por email após o fechamento do pedido). 4 - Após confirmação do pagamento, o pedido será enviado. Exceto em casos de pré-vendas.
  • Quais as formas de pagamento?
    Em nossa loja virtual aceitamos pagamentos com Cartão de Crédito, Boleto e Pix via WixPagamentos. Também ofereceremos opções de Pagamento Manual transferência bancário, boleto solicitado, QR Code e Pix. Nesses casos, o boleto ou o QR Code precisam ser solicitados por email. Depois de confirmado o pagamento, o pedido será enviado normalmente para o cliente. No caso de transferências para a nossa conta bancária (Banco Inter), existe a necessidade do envio de cópia do comprovante da operação para nosso e-mail contato@reddragonpublisher.com e aguardar a resposta da confirmação do pagamento em 2 ou 3 dias. Após confirmado o pagamento, o pedido será enviado normalmente para o cliente.
  • Posso parcelar minhas compras?
    Sim! Os parcelamentos em cartões de credito são gerenciados pelo Wix Pagamentos. Os valores podem ser divididos em até 66 (seis) parcelas sem juros.
  • Quais as formas de frete / envio?
    Por padrão nossa forma de envido de encomendas é realizado via Correios pelos métodos PAC e SEDEX, através desses métodos podemos oferecer melhor segurança e garantia de que a encomenda chegará ao destinatário e, em caso de danos ou extravio da encomenda, possa haver ressarcimento para a editora e, obviamente, para o cliente. Os valores de envio de encomendas via PAC e SEDEX serão calculados na finalização da compra. Ainda assim, oferecemos ocasionalmente fretes via transportadoras terceirizadas rodoviárias e aéreas caso aplique-se em melhor oportunidade de uma entrega mais rápida e eficiente (que poderá ocerrer posterior a confirmação do pedido, sendo uma decisão exxclusiva da editora).
  • Qual o valor do frete / envio?
    O valor do frete varia de acordo com o peso dos produtos colocados no carrinho de compa e a localização do destinatário. Os valores são calculados durante a finalização da compra em nossa loja virtual.
  • Qual o prazo de entrega / envio?
    Para o envio de livros ou HQs compradas em nossa loja é de até de 10 dias úteis após a confirmação do pagamento, podendo ser extendido caso o pagamento seja feito via boleto. Logo após o envio o cliente receberá o código para o rastreio da encomenda no caso em que se aplique o serviço. Caso o livro ou HQ seja adquirida em uma pré-venda, o envio será realizado somente quando o item estiver em estoque e pronto para expedição. O tempo para as entregas finais poderá variar dependendo da região de residência do destinatário.
  • Posso rastrear meu pedido?
    Sim! Você pode acompanhar a situação de envio do seu pedido em seu paniel de cliente. Além disso, enviamos email com o código de rastreio junto com a confirmação do envio do pedido. Importate: em casos de envio por transportadora rodoviária, nem sempre será possível rastrear as etapas da entrega, exceto o momento da expedição e da entrega.
  • Posso trocar ou devolver um pedido ou ser ressarcido?
    Sim! O prazo para desistência da compra é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de entrega. O produto deve ser encaminhado com todos os seus componentes e na mesma embalagem em que foi recebido. Não é possível trocar ou devolver os produtos depois deste prazo. Uma vez que o produto for entregue à editora e for constatado que estiver em perfeitas condições, o valor pago será restituído pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra ou por meio de transferência para uma conta bancária fornecida pelo cliente. Para solicitar a troca ou devolução de produtos com defeito, basta entrar em contato através do email contato@reddragonpublisher.com
  • Tenho uma dúvida que não está listada, como faço?
    Se você tem uma dúvida específica que não está na lista acima, sinta-se à vontade para falar com conosco através dos canais: Facebook Messeger, Chat do site ou pelo email contato@reddragonpublisher.com
  • Queria revender as publicações da Red Dragon, como faço?
    Se você é dono de uma loja de quadrinhos ou simplesmente gostaria de revender pessoalmente as publicações da Red Dragon no mercado direto, obtenha mais informações em nossa página sobre revenda.
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